Müşteri Deneyimine Dair 4 Kritik İstatistik


Müşteri deneyimine dair özellikle yüksek rekabetin olduğu sektörlerde şirketlerin istisnasız bir stratejik önceliği var.

Diğer bir deyişle; bu başlık altında stratejik hamle ve öncelik kapmak isteyen sadece siz değilsiniz. Herkes istekli, herkes iddialı bu konuda...

Peki;

Bize sadık olduğunu düşündüğümüz bir müşteri tek bir sefer, altını çizerek tekrar ediyorum tek bir sefer olumsuz bir müşteri deneyimi yaşamışsa ne tür bir fatura(!) mı kesiyor bizlere?

2 kiritik istatistikle bunun da cevabını videoda bulabilirsiniz...

#müşterideneyimi #rekabet #konferans

Tanıtılan Yazılar
Son Paylaşımlar