Müşteri Deneyimine Dair 4 Kritik İstatistik
Müşteri deneyimine dair özellikle yüksek rekabetin olduğu sektörlerde şirketlerin istisnasız bir stratejik önceliği var. Diğer bir...
Neden Yeniden Satın Alıyoruz? İşte 6 Sebep
Bir müşteri olarak aynı ürün veya hizmeti neden yeniden satın alıyoruz? Bizi aynı adrese, aynı ürüne veya hizmete iten 6 ana sebep var....
İlk ve En Önemli Müşteriniz Sizsiniz
Son dönemin en çekici başlıklarından bir tanesi "Müşteri Deneyimi". Sıklıkla şahit olduğum, pek çoklarının ıskaladığı mühim bir gerçek...
Bundan Güzel "Neden" Olabilir Mi?
Geçtiğimiz hafta içinde katıldığım organizasyonlardan bir tanesiydi 14. RLC Günleri. "Değişim liderliği ve inovasyon" başlıklı bir...
Koca CEO'nun Alacağı "Like" Bu Mudur?
İki şıklı net bir soruyla gireyim konuya: İnsan değer gördüğü için mi güçlüdür? Yoksa güçlü olduğu için mi değer görür? Güç, değer,...
Aldığım En Pahalı Eğitim
Sayısız eğitime katıldım. Hayatta en büyük tutkum öğrenmek ve en iyi yaptığım iş öğrencilik... Ulusal, uluslararası, tek günlük, uzun...