Neden Yeniden Satın Alıyoruz? İşte 6 Sebep
Bir müşteri olarak aynı ürün veya hizmeti neden yeniden satın alıyoruz?
Bizi aynı adrese, aynı ürüne veya hizmete iten 6 ana sebep var. Bunlar:
1- Hızlı
2- Kaliteli
3- Ucuz
4- Lüks
5- Kullanıcı dostu
6- Müşteri deneyimi
Müşterilerini elinde tutmak isteyen firmaların tek taşla çok kuş vurabildikleri sihirli sapandır "mükemmel müşteri deneyimi".
Nedeni müşteri davranışlarında saklı...
